A Direct is announced for April 2nd to cover the games.

  • JaggedRobotPubes@lemmy.world
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    1 day ago

    I bought a game on switch for like 40 bucks that ended up being really bad, and tried to get it refunded within about two hours of purchase, after about thirty minutes of play time. Couldn’t get the refund.

    Ever since, I was VERY slow to buy anything, because, what if it’s unexpectedly bad? I have to know I mean it, otherwise I shouldn’t buy it. I want to buy a game, not flush money down the toilet.

    So, now I kind of just don’t want a Switch 2.

    • bitwaba@lemmy.world
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      12 hours ago

      SteamOS plus the next gen of MSI Claw or ASUS ROG ally is going to be the absolutely superior gaming and customer experience in the coming years. There’s no good reason to buy a Switch unless you need Nintendo exclusives (or have kids, and then it just makes sense).

    • RidderSport@feddit.org
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      16 hours ago

      My girlfriend accidentally bought Minecraft because she wanted to check out whether she could pay via PayPal. There are no further confirmations. Also no refund possible even though she hasn’t even installed it once. If I could be bothered, I’d sue, but in Germany that wouldn’t financially make sense, even though it would not be a hard case at all

      • IceFoxX@lemm.ee
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        13 hours ago

        Where is refund of digital goods, which must be activated or linked outside of Steam possible? With valve it is purely a gesture of goodwill. If you buy a game in a store and remove the foil, you won’t get it exchanged either. In Germany, every court would laugh at you and ask you to pay for wasting their time. Maybe you should look for the mistakes yourself? After all, you are the stupid uninformed person who blindly throws your money away. Blaming the embarrassment on the store providers is a real indictment. I’m sorry, you have completely different problems if you can’t get your act together.

        • RidderSport@feddit.org
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          12 hours ago

          Ad hominem much? The point is an issue with the declaration of will to pursue a contract. You can challenge that after the fact.

          • IceFoxX@lemm.ee
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            11 hours ago

            We are talking about digital goods that are generally excluded from exchange. Even my little niece knows that. So lazy, stupid customer: find out on YouTube? Better not. Find out on gaming/review websites? Better not. Just google it or read at least 1 sentence about it before buying? No, better not. Buying blindly and then lining up like a toddler because you weren’t able to think about it thoroughly beforehand instead of buying blindly.

            Use your brain first. Think about the money first. Be smarter beforehand. Get active before… Publishers always tell better stories… Which retailer doesn’t do that…_

            • RidderSport@feddit.org
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              9 hours ago

              Still, dude touch grass. What the hell riled you up that much that you keep insulting me entirely unprovoked? Also my man, are you studying or have you studied German law, that you make yourself appear to know the German civil code?

              • IceFoxX@lemm.ee
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                8 hours ago

                Wie gesagt geh in ein Geschäft Kauf ein Spiel öffne die Folie und Versuch dann umzutauschen. Da die Produkte mit Key kommen, sich mit dem Acc verknüpfen etc. war es damals schon so das man vorher überlegen muss da keine Rückerstattung. So als es dann zu digitalen Medien ging wurde auch immer weiter DRM ausgebaut. Man wird in Deutschland nicht ohne Grund als raubmordkopierer direkt auf gleiche Stufe wie Mörder oder Räuber gestellt. ( Iso oder Backup von Daten ist zB schnell gemacht. Wie soll man sicherstellen das nicht heimlich eine Kopie angefertigt wurde und mit einen Crack lauffähig gemacht wird… ) Warum ich direkt so negativ reagiere? ( negative Erfahrungen prägt sich der Mensch am schnellsten ein. ) Tja weil das auf bestimmt über +50% der Leute bei steam zutrifft. Die blind kaufen… Bei denen der kick durch den klick kommt… Bei Leuten die bei einen Zahlungsanbieter testen ob man die Dienstleistung nutzen kann und sich dann wundert … Viele viele Probleme wären fast nicht erst wenn Leute sich nur mal 5min Zeit nehmen statt nur zu konsumieren.

                • RidderSport@feddit.org
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                  1 hour ago

                  Ok dann mal in kurz: der wenn man etwas kauft, dann müssen zwei übereinstimmende Willenserklärungen in Form von Angebot und Annahme vorliegen, die die wesentlichen Vertragsbestandteile (Kaufsache, Preis und Vertragspartner) enthalten, die sog. essentialia negotii. Das Angebot ist hier nicht der Kaufbutton, dies ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, sog. invitatio ad offerendum, sondern das Klicken selbst. Der Platform Betreiber nimmt konkludent durch Bereitstellung oder Auftragsbestätigung an.

                  Vorliegend handelt es sich zwar um einen Kaufvertrag i.S.d § 433 I BGB, aber wegen dem Vorrang des leges specialis, geht § 475a der Verbrauchsgüterkaufvertrag über digitale Produkte vor. Der setzt zum einen voraus, dass eine Partei Verbraucher und die andere Unternehmer ist. Außerdem, dass es sich um ein digitales Produkt handelt. Beides sollte offenkundig sein.

                  Allerdings könnte die Willenserklärung des Angebots, des Klickens, Mangelbehaftet sein. Sie könnte gemäß § 119 I Alt.2 BGB anfechtbar sein, wenn der Verbraucher keine Willenserklärung abgeben wollte. Dies ist hier der Fall. Wenn die Anfechtung erklärt wird und begründet ist, dann gilt das gesamte Rechtsgeschäft als von Anfang an als nichtig anzusehen, vgl. § 142 I BGB.

                  Formerfordernisse sind normalerweise Schriftform oder elektronische Form (Email), die muss aber mit einer elektronischen Signatur versehen sein.

                  Mein Punkt ist hier, Valve bietet über die Seite ein Formular für die Erklärung der Anfechtung (meist eher Widerruf) an, was vom Gesetz ausdrücklich erlaubt wird. Nintendo weigert sich regelmäßig auch bei korrekter Form die Annahme der Wirkung der Anfechtung. Hier wäre nur Abhilfe über Klageerhebung zu erreichen.

                  Selbstverständlich ist das dämlich einfach mal auf kaufen zu drücken. Ich kann aber durchaus verstehen, dass man annimmt einem würden noch Bezahloptionen angeboten werden. Zumal die Gerichtshöfe ja schon häufiger klarstellten, dass unmissverständlich sein muss, dass man mit dem Klicken einen Kaufvertrag abschließt. Außerdem halte ich es für echt fragwürdig, dass man kaufen kann ohne seine Identität in irgendeinerweise zu verifizieren. So könnten Minderjährige bspw. ohne Hürde kaufen - spätestens das würde von vorneherein keinen wirksamen Kaufvertrag darstellen, sofern nicht das Taschengeld bemüht wurde. (Wobei hier durch die Tatsache der bargeldlosen Zahlung noch ganz andere Probleme im Rahmen der Anweisung der Bank zur Gutschrift an Nintendo auftreten würden).

                  So und nun kannst du ja auch einfach mal ordentlich schreiben, anstatt dich wie ein Arschloch zu benehmen

                  • IceFoxX@lemm.ee
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                    17 minutes ago

                    Das Spiel wird darauf mit deinem Acc verknüpft und aktiviert damit du dieses nach dem kaufen direkt installieren kannst. Was schon in den AGB’s bei Account Erstellung geregelt sein müsste. Um halt so ein Schwachsinn direkt zu unterbinden. Bei Valve ist es zudem reinste Kulanz. Noch ein Grund warum mich deshalb so ein Verhalten ärgert… da die Leute sich da einbilden wer weiß was an rechten zu haben und solche Themen findet man auch da regelmäßig im Forum. Wie gesagt schon damals als man noch physische Kopien im Geschäft kaufte war Umtausch ausgeschlossen sobald die Folie entfernt wurde da nicht sichergestellt werden kam ob key benutzt oder sonst was. . Der Unterschied beim digitalen findet die Verknüpfung definitiv statt direkt beim Kauf.

                    Wenn man aber nicht mal mitbekommt wann man zahlungspflichtig kauft läuft etwas gewaltig schief… da entweder PayPal schon verknüpft und benutzt wurde ( das es ohne Weiterleitung funktioniert) somit die Aussage mit dem nicht wissen totaler Quark ist oder aber man erst eine Weiterleitung zu PayPal hat zum bestätigen und da wird dann sich darauf hinweisen.

                    Ja sind schöne Paragraphen aber viel Spaß beim versuchen. Da wird dann zwar eher die Zurechnungsfähigkeit infrage gestellt aber viel Glück beim anfechten.

                    Davon abgesehen haben die schon extra die Briefkastenfirmen am genau den Orten… zB Valve in Hamburg… Na viel Spaß dann beim Gericht die bekannt sind für ihre Urteile

    • SirHery@lemmy.world
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      16 hours ago

      Buy it on the first day, never connect it to the internet and wait for the first jailbreak. Then you never have to pay for any game.

      • Korhaka@sopuli.xyz
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        17 hours ago

        Been tempted to get a steam deck at some point, just not sure how much I would use it and if it would justify the cost, having all my games already makes it infinitely more appealing than the switch though.

      • boonhet@lemm.ee
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        13 hours ago

        I don’t get how a Steam Deck is a replacement for a Switch tbh.

        You buy the Switch to play Nintendo games mostly, though it’s nice that you can take it with you.

        You buy the Steam Deck because you can take it with you and it has a huge library - but it has no Nintendo games, so it fails to scratch that one particular itch.

        • NukeNPave@lemmy.world
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          11 hours ago

          but it has no Nintendo games

          Natively? No, but it is pretty easy to emulate on the Deck. I have successfully run everything from Gameboy to Nintendo DS and Switch games on the Steam Deck.

          • boonhet@lemm.ee
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            7 hours ago

            Hmm, how’s Switch piracy these days? If I’m emulating, I’m probably not going to be paying for games either since I can’t have physical copies

    • dodos@lemmy.world
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      19 hours ago

      I accidentally bought a game that didn’t have English in the region I bought it in and they wouldn’t refund me.